Most Popular
This Week
Fasilitator dan Peranannya
Fasilitator adalah seseorang yang melakukan fasilitasi, yakni membantu mengelola suatu proses pertukaran informasi dalam suatu kelompok. K...
Alur Proses Suatu Pelatihan
Yang dimaksud dengan alur proses di sini adalah, prosedur yang mesti dipenuhi seorang perencana pelatihan dalam menyelenggarakan suatu p...
Teknik Fasilitasi
PENGAJAR = FASILITATOR ? Ada kalanya pengajar harus berperan sebagai fasilitator karena tuntutan materi pelajaran atau masalah yang harus d...
Pelatih atau Fasilitator ?
Pelatihan yang dilaksanakan oleh suatu lembaga diklat pada umumnya diikuti oleh peserta orang dewasa. Sesuai dengan ciri orang dewasa yang...
Lima Prinsip Appreciative Inquiry
Beberapa penulis telah me lihat lima prinsip yang mendasari pendekatan Appreciative Inquiry. Mereka menunjukkan apa yang khas tentang Appr...
Hal-hal yang Harus Dikuasai Seorang Pelatih
Seperti yang telah diuraikan di atas, bahwa pelatihan merupakan persoalan yang rumit dan untuk menjadi seorang pelatih tentunya harus memi...
Ice Breaking dan Orientasi
Prolog Sudah menjadi kebiasaan di setiap pelatihan, ketika memulai melaksanakan sebuah training (latihan) terlebih dahulu dimulai suatu seg...
Siklus 4-D
Hal ini membantu untuk memikirkan sebuah Appreciative Inquiry sebagai empat tahap yang berbeda meskipun dalam praktiknya mereka sering berga...
Simpul Manusia
Tujuan: Penguatan persatuan dan penyamaan persepsi untuk membangun komitmen . Peserta: 15-50 orang Langkah-Langkah:
Wawancara Apresiatif
Wawancara apresiatif adalah inti dari proses AI. Ini membentuk dasar dari fase Discovery dan memberikan dorongan untuk sisa pen elusuran . ...
Popular Posts
Latest Stories
What is new?
Comments
What They says?
Pengantar Appreciative Inquiry
By FASDEM On
Appreciative Inquiry
0 comments
By: Richard Seel, January 2008
Translated by: Fasdem
Pendahuluan
Mengapa Perubahan Jadi Sulit?
Hari ini, semakin banyak organisasi yang mencoba untuk mengatasi hal ini dengan menggunakan bentuk-bentuk penyelidikan kolaboratif sebagai cara untuk melibatkan orang sebanyak mungkin dalam proses perubahan. Appreciative Inquiry adalah bentuk penyelidikan kolaboratif di mana banyak orang bisa terlibat.
Alasan lain mengapa inisiatif perubahan tampaknya menggelepar adalah bahwa mereka sering memunculkan perasaan negatif begitu banyak. Mereka meminta kami untuk melihat secara mendalam ke penyebab 'kegagalan' kami atau untuk menemukan alasan mengapa kita memiliki begitu banyak masalah.
Appreciative Inquiry mengambil pendekatan yang berbeda. Alih-alih memfokuskan pada negatif dalam sebuah organisasi dan mencoba untuk mengubah mereka itu melihat apa yang bekerja dengan baik dan menggunakan itu sebagai dasar untuk pengembangan selanjutnya. Hal ini pada dasarnya meneguhkan hidup daripada berbasis defisit dan ini memiliki efek meningkatkan jumlah energi dan antusiasme dalam organisasi.
Appreciative Inquiry membangun pada apa yang positif dalam kehidupan organisasi. Misalnya, mencari cerita keberhasilan dan mencoba untuk mengabaikan cerita kegagalan. Ada yang menganggap, ini terdengar tidak realistis, pendekatan yang agak idealis, tidak berakar pada 'dunia nyata' dari masalah dan kegagalan. Namun ada bukti dari sejumlah bidang yang berbeda untuk menunjukkan bahwa fokus pada penguatan positif dapat memiliki efek nyata dan abadi.
Kekuatan Positif
Appreciative Inquiry membangun pada apa yang positif dalam kehidupan organisasi. Misalnya, mencari cerita keberhasilan dan mencoba untuk mengabaikan cerita kegagalan. Ada yang menganggap, ini terdengar tidak realistis, pendekatan yang agak idealis, tidak berakar pada 'dunia nyata' dari masalah dan kegagalan. Namun ada bukti dari sejumlah bidang yang berbeda untuk menunjukkan bahwa fokus pada penguatan positif dapat memiliki efek nyata dan abadi.
Blue Eyes, Brown Eyes
Pada tahun 1968, setelah pembunuhan Martin Luther King, Jane Elliott, seorang guru kelas tiga di Amerika melakukan percobaan yang terkenal pada anak-anaknya. Dia khawatir untuk mengekspos kekejaman diskriminasi dan dia mengatakan kepada murid-muridnya bahwa mata biru menunjukkan orang-orang yang pandai, lebih cepat, lebih mungkin untuk berhasil. Mereka lebih tinggi dari orang dengan mata cokelat, siapa dia digambarkan sebagaiorang yang tidak dapat dipercaya, malas dan bodoh. Dia membuat titik memuji anak-anak bermata biru, dan menjadi lebih negatif terhadap cokelat. Dia juga memberikan hak istimewa tambahan kepada yang bermata biru.
Dalam satu hari atau lebih, anak-anak bermata biru nilainya meningkat, dan mengerjakan tugas dengan baik. Padahal sebelumnya baik anak-anak bermata biru maupun anak-anak bermata cokelat tidak mengerjakan tugas dengan baik, bahkan tugas-tugas sederhana sekalipun sulit. Beberapa hari kemudian, Jane Elliott mengatakan kepada siswa di kelas bahwa dia mendapat informasi warna mata yang salah dan bahwa sebenarnya anak-anak bermata cokelat orang yang unggul. Situasi dengan cepat terbalik.
Tujuan Elliott telah memberikan anak-anaknya pengalaman diskriminasi dan menunjukkan kepada mereka bagaimana perbuatan sebenarnya. Tapi dia juga menunjukkan kekuatan penguatan positif: anak-anak yang ia puji dan yang percaya diri mereka berbakat dilakukan lebih baik dari mereka sebelumnya-dan ini diterapkan pada anak-anak bermata biru dan bermata coklat sebagai percobaan pertama dipilih satu kelompok dan kemudian yang lain.
Karya Jane Elliott dapat dilihat sebagai salah satu contoh dari apa yang kadang-kadang dikenal sebagai pelabelan teori-kepercayaan bahwa kita cenderung untuk bertindak keluar label lain yang diberikan, atau yang kita berikan untuk diri kita sendiri. Jadi jika kita percaya bahwa kita dapat mencapai dan mulai untuk label diri sebagai 'pemenang', kita lebih cenderung untuk melakukannya.
Pada tahun 1968, setelah pembunuhan Martin Luther King, Jane Elliott, seorang guru kelas tiga di Amerika melakukan percobaan yang terkenal pada anak-anaknya. Dia khawatir untuk mengekspos kekejaman diskriminasi dan dia mengatakan kepada murid-muridnya bahwa mata biru menunjukkan orang-orang yang pandai, lebih cepat, lebih mungkin untuk berhasil. Mereka lebih tinggi dari orang dengan mata cokelat, siapa dia digambarkan sebagaiorang yang tidak dapat dipercaya, malas dan bodoh. Dia membuat titik memuji anak-anak bermata biru, dan menjadi lebih negatif terhadap cokelat. Dia juga memberikan hak istimewa tambahan kepada yang bermata biru.
Dalam satu hari atau lebih, anak-anak bermata biru nilainya meningkat, dan mengerjakan tugas dengan baik. Padahal sebelumnya baik anak-anak bermata biru maupun anak-anak bermata cokelat tidak mengerjakan tugas dengan baik, bahkan tugas-tugas sederhana sekalipun sulit. Beberapa hari kemudian, Jane Elliott mengatakan kepada siswa di kelas bahwa dia mendapat informasi warna mata yang salah dan bahwa sebenarnya anak-anak bermata cokelat orang yang unggul. Situasi dengan cepat terbalik.
Tujuan Elliott telah memberikan anak-anaknya pengalaman diskriminasi dan menunjukkan kepada mereka bagaimana perbuatan sebenarnya. Tapi dia juga menunjukkan kekuatan penguatan positif: anak-anak yang ia puji dan yang percaya diri mereka berbakat dilakukan lebih baik dari mereka sebelumnya-dan ini diterapkan pada anak-anak bermata biru dan bermata coklat sebagai percobaan pertama dipilih satu kelompok dan kemudian yang lain.
Karya Jane Elliott dapat dilihat sebagai salah satu contoh dari apa yang kadang-kadang dikenal sebagai pelabelan teori-kepercayaan bahwa kita cenderung untuk bertindak keluar label lain yang diberikan, atau yang kita berikan untuk diri kita sendiri. Jadi jika kita percaya bahwa kita dapat mencapai dan mulai untuk label diri sebagai 'pemenang', kita lebih cenderung untuk melakukannya.
Pengaruh Placebo
Efek plasebo sekarang diterima secara luas oleh dokter: sebagian besar orang akan mengalami menghilangkan gejala fisik jika mereka percaya bahwa mereka mengambil obat yang efektif bahkan jika obat sebenarnya zat-benar inert. Misalnya, jika orang percaya bahwa mereka mengambil pereda nyeri maka banyak akan mengalami pengurangan rasa sakit bahkan jika mereka benar-benar mengambil plasebo. Selanjutnya, otak telah diamati untuk melepaskan opioid (penghilang rasa sakit alami) dalam kasus tersebut.
Kesimpulannya jelas: jika kita percaya bahwa sesuatu akan terjadi, itu lebih mungkin untuk melakukannya.
Efek plasebo sekarang diterima secara luas oleh dokter: sebagian besar orang akan mengalami menghilangkan gejala fisik jika mereka percaya bahwa mereka mengambil obat yang efektif bahkan jika obat sebenarnya zat-benar inert. Misalnya, jika orang percaya bahwa mereka mengambil pereda nyeri maka banyak akan mengalami pengurangan rasa sakit bahkan jika mereka benar-benar mengambil plasebo. Selanjutnya, otak telah diamati untuk melepaskan opioid (penghilang rasa sakit alami) dalam kasus tersebut.
Kesimpulannya jelas: jika kita percaya bahwa sesuatu akan terjadi, itu lebih mungkin untuk melakukannya.
Dinamika Tim
Karya Marcial Losada tidak begitu terkenal sebagaimana seharusnya. Pada 1990-an ia mengamati tim bisnis di tempat kerja, merekam dan menganalisis interaksi mereka. Berdasarkan hasil bisnis mereka, kepuasan pelanggan dan pendapat dari manajer mereka dan rekan-rekan dia membagi tim menjadi tinggi, menengah dan rendah.
Ada perbedaan jelas dalam cara mereka berinteraksi. Satu perbedaan utama adalah apa yang disebut 'ruang emosional'. Pada intinya, ruang emosional didefinisikan sebagai rasio positif untuk komentar negatif. Dengan performa tinggi ini tim telah sampai lima kali lebih banyak komentar positif dibanding negatif, sedangkan bagi tim berperforma rendah menunjukkan hal yang berlawanan-mereka ditandai dengan negatif.
Marcial Losada kemudian bekerja dengan psikolog Barbara Frederickson yang berpendapat bahwa emosi positif memberi kita akses ke beberapa jenis cara berpikir dan bertindak. Penelitian mereka menunjukkan bahwa manusia berkembang ketika rasio positif / negatif adalah 2,9 atau lebih tinggi.
Karya Marcial Losada tidak begitu terkenal sebagaimana seharusnya. Pada 1990-an ia mengamati tim bisnis di tempat kerja, merekam dan menganalisis interaksi mereka. Berdasarkan hasil bisnis mereka, kepuasan pelanggan dan pendapat dari manajer mereka dan rekan-rekan dia membagi tim menjadi tinggi, menengah dan rendah.
Ada perbedaan jelas dalam cara mereka berinteraksi. Satu perbedaan utama adalah apa yang disebut 'ruang emosional'. Pada intinya, ruang emosional didefinisikan sebagai rasio positif untuk komentar negatif. Dengan performa tinggi ini tim telah sampai lima kali lebih banyak komentar positif dibanding negatif, sedangkan bagi tim berperforma rendah menunjukkan hal yang berlawanan-mereka ditandai dengan negatif.
Marcial Losada kemudian bekerja dengan psikolog Barbara Frederickson yang berpendapat bahwa emosi positif memberi kita akses ke beberapa jenis cara berpikir dan bertindak. Penelitian mereka menunjukkan bahwa manusia berkembang ketika rasio positif / negatif adalah 2,9 atau lebih tinggi.
Solusi Fokus Terapi Singkat
Solusi-Focused Brief Therapy (TSBS) muncul dari Terapi Keluarga di akhir tahun 1960. Seperti namanya, ia menghindari melihat masalah atau menemukan akar penyebab pada masalah yang klien sampaikan. Lalu mengasumsikan bahwa apa pun kesulitan yang klien alami, ada solusi dan hal tersebut akan ditemukan.
Tiga pendekatan kunci merupakan karakteristik TSBS. Pertama, terapis akan mengajukan pertanyaan yang mendapatkan pengecualian untuk masalah ini. Misalnya, "Sebagaimana yang pernah terjadi saat ..." melainkan, "Ceritakan tentang saat-saat ..."
Pendekatan khas kedua adalah penggunaan dari 'pertanyaan mujarab', yang kadang-kadang digunakan dalam Appreciative Inquiry juga. Bentuk umum dari pertanyaan mujarab adalah seperti ini: "Misalkan saat anda pergi tidur malam ini, terjadi suatu keajaiban dan hal-hal yang telah mengganggu Anda, semua telah diselesaikan. Apa artinya bagi Anda? Bagaimana Anda tahu bahwa sesuatu telah diselesaikan? Apa yang akan Anda lakukan? Apa yang akan orang lain lihat? "
Akhirnya, solusi yang berfokus terapis menggunakan pertanyaan skala: "Jika 1 merupakan bagaimana perasaan Anda ketika Anda pertama kali datang menemui saya (pada skala 1 sampai 10), bagaimana perasaan Anda sekarang?" Dengan asumsi bahwa mereka tidak lagi merasa '1 ', ini menawarkan lingkup untuk fokus pada perubahan positif yang telah terjadi.
TSBS, dengan keyakinan inti bahwa fokus positif akan mendukung hasil yang positif, telah terbukti sangat efektif dan mulai populer di kalangan terapis.
Kesimpulan
Ini hanya contoh singkat dari beberapa kegiatan yang dilakukan pada kekuatan positif. Dua hal keluar dari: pertama, bahwa berpikir positif dan percaya mengarah pada hasil positif, dan kedua hal ini terutama masalah pilihan-terserah kita apakah kita memutuskan untuk mengadopsi pendekatan yang positif. Appreciative Inquiry dibangun pada penelitian ini untuk menyediakan cara untuk melibatkan orang dengan cara yang positif.
Bersambung...
Lima Prinsip Appreciative Inquiry
Solusi-Focused Brief Therapy (TSBS) muncul dari Terapi Keluarga di akhir tahun 1960. Seperti namanya, ia menghindari melihat masalah atau menemukan akar penyebab pada masalah yang klien sampaikan. Lalu mengasumsikan bahwa apa pun kesulitan yang klien alami, ada solusi dan hal tersebut akan ditemukan.
Tiga pendekatan kunci merupakan karakteristik TSBS. Pertama, terapis akan mengajukan pertanyaan yang mendapatkan pengecualian untuk masalah ini. Misalnya, "Sebagaimana yang pernah terjadi saat ..." melainkan, "Ceritakan tentang saat-saat ..."
Pendekatan khas kedua adalah penggunaan dari 'pertanyaan mujarab', yang kadang-kadang digunakan dalam Appreciative Inquiry juga. Bentuk umum dari pertanyaan mujarab adalah seperti ini: "Misalkan saat anda pergi tidur malam ini, terjadi suatu keajaiban dan hal-hal yang telah mengganggu Anda, semua telah diselesaikan. Apa artinya bagi Anda? Bagaimana Anda tahu bahwa sesuatu telah diselesaikan? Apa yang akan Anda lakukan? Apa yang akan orang lain lihat? "
Akhirnya, solusi yang berfokus terapis menggunakan pertanyaan skala: "Jika 1 merupakan bagaimana perasaan Anda ketika Anda pertama kali datang menemui saya (pada skala 1 sampai 10), bagaimana perasaan Anda sekarang?" Dengan asumsi bahwa mereka tidak lagi merasa '1 ', ini menawarkan lingkup untuk fokus pada perubahan positif yang telah terjadi.
TSBS, dengan keyakinan inti bahwa fokus positif akan mendukung hasil yang positif, telah terbukti sangat efektif dan mulai populer di kalangan terapis.
Ini hanya contoh singkat dari beberapa kegiatan yang dilakukan pada kekuatan positif. Dua hal keluar dari: pertama, bahwa berpikir positif dan percaya mengarah pada hasil positif, dan kedua hal ini terutama masalah pilihan-terserah kita apakah kita memutuskan untuk mengadopsi pendekatan yang positif. Appreciative Inquiry dibangun pada penelitian ini untuk menyediakan cara untuk melibatkan orang dengan cara yang positif.
Bersambung...
Lima Prinsip Appreciative Inquiry
Popular Posts
-
Fasilitator dan PeranannyaFasilitator adalah seseorang yang melakukan fasilitasi, yakni membantu mengelola suatu proses pertukaran informasi dalam suatu kelompok. K...
-
Ice Breaking dan Orientasi
Prolog Sudah menjadi kebiasaan di setiap pelatihan, ketika memulai melaksanakan sebuah training (latihan) terlebih dahulu dimulai suatu seg...